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原文链接：https://openai.com/index/chatgpt-shopping-research
原文作者：OpenAI
今天，我们推出购物研究（shopping research），这是 ChatGPT 中的一项新体验，它会为您完成研究工作，以帮助您找到合适的产品。您不再需要浏览几十个网站，只需描述您正在寻找的物品即可，例如：“为一间小公寓找一款最安静的无绳吸尘器”、“帮我在这三款自行车中做选择”或“我需要给喜欢艺术的四岁侄女买份礼物”——购物研究将在几分钟内为您构建一份深思熟虑的购买指南。它会提出智能的澄清性问题，深入研究整个互联网，审查高质量的来源，并基于 ChatGPT 对您过去对话的理解和您的 ChatGPT 记忆，提供个性化的买家指南。
购物研究功能今天开始向登录的免费版、Go 版、Plus 版和 Pro 版的 ChatGPT 用户在移动设备和网络端推出。为了帮助大家度过假日购物季，我们将为所有套餐提供近乎无限制的使用权限，直至假期结束。
发现合适的产品
数亿用户使用 ChatGPT 来寻找、理解和比较产品。他们希望在选择、满足自己的需求、预算和偏好方面得到帮助。
购物研究功能专为这种更深层次的决策而设计。它将产品发现转变为一次对话：提出智能问题以了解您关心的事情，从高质量来源提取准确、最新的详细信息，并将选项返回给您以完善结果。它在电子产品、美容、家居和园艺、厨房和家电、体育和户外等细节繁多的类别中表现尤为出色。
对于简单的购物问题，例如查询价格或确认功能，常规的 ChatGPT 回复快速且足够。但当您需要深度信息时——如比较、约束和权衡——购物研究功能需要几分钟时间为您提供更详细、研究更充分的答案。
发现新产品
帮我找一款售价低于 1000 美元、屏幕尺寸大于 15 英寸的强力新款游戏笔记本电脑
寻找类似款
我正在找一条看起来像这样的裙子，但要求是全长且价格低于 250 美元
并排比较物品
我需要一辆婴儿车。要求轻便、紧凑且易于折叠。对我的蹒跚学步的孩子来说要舒适（良好的倾斜度和遮阳篷），能够应对城市人行道和一些崎岖的地形，预算在中等到略高的范围。请比较这三个型号，并告诉我最适合的型号和权衡之处。
挑选礼物
我需要给我那位热衷钓鱼但似乎总抓不到东西的父亲买份礼物。
寻找优惠
帮我找到这款运动鞋最好的黑色星期五优惠。我是学生，告诉我是否符合任何折扣码的条件
我们还向 ChatGPT Pulse 开放了购物研究功能，目前 Pro 用户的 Pulse 可以根据您过去的对话主动推荐个性化的购买指南。例如，如果您一直在讨论电动自行车，未来的 Pulse 卡片可能会为您推荐有用的配件。
如何使用
提出一个购物问题，ChatGPT 会自动建议使用购物研究功能。点击它即可开始，或者您也可以从“(+)”菜单中选择“购物研究”。
描述您的需求
开始时，ChatGPT 会打开一个可视界面，您可以在其中进行聊天并就产品选项提供反馈，以指导研究过程。您需要解释您要找什么，并回答有关预算、物品的接收者或您关心的功能等澄清性问题。如果您启用了记忆功能，研究可以得到更进一步的定制。例如，如果 ChatGPT 知道您喜欢游戏，在帮助您寻找新笔记本电脑时，它可以将这一点考虑在内。
引导研究
在后台，它会浏览互联网，搜索价格、可用性、评论、规格和图片等最新信息，并在呈现选项时不断返回给您。您可以通过与建议的产品互动，并将项目标记为“不感兴趣”或“更喜欢这样的”，从而沿途引导研究。这使得研究能够根据您的实时反馈进行调整。
接收个性化购买指南
几分钟后，您将收到一份个性化的购买指南，其中包含顶级产品、主要区别、权衡取舍以及来自可靠零售商的最新信息。这是一个清晰的总结，通常需要您自己花费大量时间进行比较、阅读和核对。
如果您想购买某件物品，可以点击链接跳转到零售商网站进行购买。未来，对于参与即时结账（Instant Checkout）的商家，您将可以直接通过 ChatGPT 进行购买（在可用地区）。
工作原理
购物研究功能由一个经过专门针对购物任务进行强化学习训练的 GPT‑5 mini 版本提供支持。我们训练它阅读受信任的网站、引用可靠的来源，并综合来自多个来源的信息，以生成高质量的产品研究。我们还设计它成为一种交互式体验，能够实时更新和完善其研究——整合新的限制条件并根据用户产品偏好反馈进行调整——从而产生一种既研究充分又个性化的响应。
*购物研究是基于 GPT‑5-Thinking-mini 经过后期训练的 mini 模型。我们创建了一个新的评估，其中包含具有许多限制条件 的困难产品发现查询。我们将产品准确性衡量为每份回复中满足用户要求（例如价格、颜色、材料、规格等）的产品百分比。
透明度和信任
购物研究功能旨在透明且乐于助人。您的聊天记录绝不会与零售商共享。结果是自然的，基于公开的零售网站——直接阅读产品页面、引用来源，并避免低质量或垃圾网站。希望确保其产品能出现在购物研究结果中的商家可以按照这里的允许列表流程进行操作（在新窗口中打开）。
局限性
虽然为购物研究功能提供支持的模型在我们衡量其从网络引用产品细节准确性的内部评估中表现优于我们的其他模型，但它仍然不完美。购物研究功能可能会在价格和可用性等产品细节上出错，我们鼓励您访问商家网站以获取最准确的细节。
刚刚开始
我们的目标是帮助简化寻找合适产品的工作。ChatGPT 将继续更好地理解您的偏好，涵盖更多类别，并提供更直观的方式来比较和发现产品。
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