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原文作者：Sarah Perez
Kayak重磅升级：全新“AI模式”上线，让旅行规划与预订更智能高效
旅游搜索巨头Kayak正在彻底改变用户规划和预订行程的方式。本周，该公司正式推出了“AI模式”功能，允许用户通过集成在网站上的AI聊天机器人，直接提出旅行相关问题，并完成航班、酒店和租车的比较与预订。
该功能目前已在桌面端和移动网页端全面可用，它利用了Kayak与ChatGPT的深度集成，旨在提供更具上下文感知的搜索结果。
从测试到集成：Kayak.ai经验赋能主站
此次正式发布，是继今年四月推出 Kayak.ai 网站之后的又一重要里程碑。Kayak.ai 最初是作为一个测试平台，用于探索和检验AI技术的应用。该平台结合了Kayak自身的数据工具与OpenAI的技术，使其技术团队能够在向主站迁移前充分测试AI功能。
“AI模式”本质上将Kayak.ai网站的功能直接内置到了 Kayak.com 网站中。Kayak 建议用户可以向聊天机器人提出各种旅行创意查询，例如：“飞往某个价位以下的地点有哪些推荐？”、“我最喜欢的目的地有哪些最佳优惠？”、“比较不同酒店的设施”、“查找直飞航班或租车选项”等等。
此外，用户还可以提出更开放式的问题，例如：“我想在新年夜狂欢——我应该去哪里？”，从而在没有特定目的地的情况下获得建议。用户甚至可以根据机票价格，询问何时是飞往某地的最佳时间。（Kayak 也在其博客上分享了更多AI提示词的示例）。
对于处于旅行规划早期阶段、正在探索各种想法的消费者来说，这项功能无疑非常实用。然而，AI驱动的搜索方式能否真正转化为付费用户的转化，仍有待市场检验。
全球推广与未来展望
“AI模式”初期仅在美国地区提供英语服务，但计划在本月晚些时候扩展到其他国家和语言。该公司还计划“很快”将该功能推广到更多平台，并增加对语音请求的支持。
旅游业是AI提供商和旅游公司都在积极探索的领域，因为目前的在线预订过程对消费者来说往往既费时又令人沮丧。为了测试消费者对AI解决方案的需求，OpenAI 最近宣布与 Expedia 和 Booking.com 等旅游公司达成协议。（Booking.com 与 Kayak 的母公司 Booking Holdings 同属一家）。因此，这些服务现在可以在 ChatGPT 内部作为应用程序运行。
相比之下，Kayak 选择在其自有网站上运行AI聊天机器人，这可能使公司能够更直接地获取关于AI使用情况的消费者洞察。
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