📢 转载信息
原文作者：Ivan Mehta
本月早些时候，OpenAI 推出了一个名为 OpenAI Frontier 的新平台，旨在帮助企业构建和管理 AI 智能体。然而，OpenAI 首席运营官 Brad Lightcap 表示，企业尚未实现 AI 的大规模采用。
这位 AI 高管在上周于新德里举行的 印度 AI 影响力峰会的间隙表示：“有趣的一点，也是我们近期围绕 OpenAI Frontier 所做工作的一些灵感来源是，我们尚未真正看到企业 AI 渗透到企业的业务流程中。”
“你拥有非常强大的 AI 系统，任何人都可以独立使用。而企业是高度复杂的组织，有很多人、团队，所有人都必须协同工作，涉及大量的上下文。要使用许多不同的系统和工具来实现目标，这是一件非常复杂的事情。”
人们热议 AI 智能体 接管业务流程，并声称 “SaaS 时代已经结束”。尽管这些预测有时会影响 SaaS 股票，但它们并未真正实现。事实上，Lightcap 提到 OpenAI 在去年是 “一个庞大的 Slack 用户”，这表明 AI 公司在多大程度上仍然依赖于传统的企业软件。
今年一月，OpenAI 首席财务官 Sarah Friar 发布消息称，公司收入正在上升，这家初创公司在 2025 年底实现了超过 200 亿美元的年化收入。Lightcap 表示需求强劲，但没有透露具体数字。
“我们几乎总是在处理需求过剩的问题。我们仍然是一个正在成长的组织，因此存在着我们希望能够满足的全球需求因素，我们正尽我们所能去满足这种需求，” Lightcap 说。
与此同时，OpenAI 正在思考如何量化企业成功的标准。Lightcap 表示，OpenAI 将尝试根据 “业务成果，而非席位许可（seat licenses）”来衡量 Frontier 的影响。（该公司尚未公布 Frontier 的定价。）
Save up to $300 or 30% to TechCrunch Founder Summit
1,000+ founders and investors come together at TechCrunch Founder Summit 2026 for a full day focused on growth, execution, and real-world scaling. Learn from founders and investors who have shaped the industry. Connect with peers navigating similar growth stages. Walk away with tactics you can apply immediately.
Offer ends March 13.
Save up to $300 or 30% to TechCrunch Founder Summit
1,000+ founders and investors come together at TechCrunch Founder Summit 2026 for a full day focused on growth, execution, and real-world scaling. Learn from founders and investors who have shaped the industry. Connect with peers navigating similar growth stages. Walk away with tactics you can apply immediately
Offer ends March 13.
“Frontier 是我们迭代试验如何将 AI 真正带入企业中那些非常混乱且复杂的领域的一种方式。我想，如果我们能把这件事做好，我们不仅能学到很多关于企业的知识，也能学到很多关于 AI 系统的知识，” Lightcap 指出。
在 TechCrunch 与其谈话的几天后，OpenAI 与波士顿咨询集团（BCG）、麦肯锡、埃森哲和凯捷等咨询公司合作，以推动其技术在企业中的应用。即便是竞争对手 Anthropic，也为金融、工程和设计领域推出了插件，供企业基于 Claude 构建智能体。
与此同时，该公司尚未明确说明如何整合最近收购的开源工具 OpenClaw，但 Lightcap 表示，这让 OpenAI “瞥见了未来”，即智能体可以完成 “你希望它们在计算机上能做的几乎任何事情”。
为了配合印度 AI 峰会，OpenAI 近期就其在世界最大市场（印度）的业务进行了一系列公告。该公司表示，印度是除美国外 ChatGPT 的第二大用户群，每周活跃用户超过 1 亿。Lightcap 表示，语音作为一种模态在印度正在兴起，这使得 OpenAI 能够接触到更多的人。
“在这里，语音非常重要。现在的语音模型感觉已经足够好，并且也足够能在低延迟和低带宽环境下运行，这使得我们真正能够为那些可能更被边缘化的人群提供技术接入，” Lightcap 说。
该公司还签署了一份企业合同，用于其工具的使用和算力的部署。Lightcap 提到，在亚洲范围内，印度在企业席位数量方面排名第四，对于这样一个人口众多的国家来说，这个数字很低，OpenAI 在该地区有很大的扩张空间。
这家人工智能公司还将在印度孟买和班加罗尔开设两家新办事处。然而，这些很可能将是销售和市场推广办事处。当我问 Lightcap 这些办事处是否会包含技术人才时，他回答说：“永远不要说绝不（Never say never）。”
人们还担心工作岗位受到影响，尤其是在印度这样 IT 服务和 BPO（业务流程外包）行业发达的国家，因为 AI 工具自动化了一些任务。过去几周，印度 IT 公司的股价有所下跌，市场正在考虑编码等领域可能需要的 A 人数会减少的事实。Lightcap 表示，该公司对就业市场观察到的情况持 “务实” 态度。
“我们的观点是，随着时间的推移，工作岗位将会改变。我认为我们还不知道在哪里、如何或变成什么样，但工作在未来看起来与今天不同似乎是不可避免的。这是正常的，是商业周期的一部分。这是我们所处的全球动态经济的一部分。因此，我认为我们必须对工作岗位发生快速变化的地方表示同理心，”他指出。
🚀 想要体验更好更全面的AI调用？
欢迎使用青云聚合API，约为官网价格的十分之一，支持300+全球最新模型，以及全球各种生图生视频模型，无需翻墙高速稳定，文档丰富，小白也可以简单操作。
评论区